Lingua Inglese

• Le strutture della comunicazione quotidiana
  
• Grammatica
  
• Present tense e present continuous tense
  
• Present perfect e past tense
  
• Future
  
• Cenni sull'uso dell'articolo "the"
  
• Principali preposizioni
  
• Dialoghi più frequenti nella professione
  

Lingua Francese

• Le strutture della comunicazione quotidiana
  
• Le strutture della trattativa commerciale
  
• Grammatica
  
• Verbi ausiliari: Indicativo presente - Passè composé - Imperfetto
  
• Verbi regolari in -ER e -IR: Indicativo presente - Passè composè - Imperfetto
  
• Cenni sul partitivo
  
• Formazione del femminile e plurale (regola generale)
  
• Gallicismi
  
• Dialoghi più frequenti
  

Galateo

• Introduzione al galateo e cenni storici
  
• Dizionario delle buone maniere
  
• In albergo - In ascensore - In macchina - In barca
  
• Per impostare la carta da lettera
  
• A cena e dopocena
  
• Durante un Cocktail
  
• Nelle conversazioni - Ospitalità
  
• Presentazioni
  
• Ristorante - A tavola
  

Psicologia e supporto di gruppo

Rapporto tra l'hostess e l'agenzia

• Cosa occorre richiedere all'agenzia
  
• Trattamento economico previsto nei vari casi
  
• Legislazione